Đề nghị chung Wikipedia:Thái_độ_văn_minh

Tránh những hành vi thiếu văn minh trong Wikipedia

  • Ngăn những cuộc "bàn phím chiến" do mâu thuẫn chỉ đơn thuần của những cá nhân (bằng cách buộc phải viết theo yêu cầu của đề án hoặc của cộng đồng)
  • Hạn chế truy cập Wikipedia cho những người chỉ thuần công kích (thui chột tính cởi mở)
  • Buộc trì hoãn giữa các bên để có họ thời gian bình tâm và tránh nâng cao một mối xung đột (các trang bảo vệ, hoặc tạm khóa những soạn giả đang cơn xung đột)
  • Dùng phản hồi tích cực (khen ngợi những soạn giả không phản ứng bất lịch sự)
  • Dùng phản hồi tiêu cực (đề nghị một soạn giả: nếu không muốn giải quyết mâu thuẫn thì nên chia tay với Wikipedia; hoặc đơn giản chấp nhận người đó rút lui – dù người đó đã có hay không vấp phạm hoặc làm cớ vấp phạm cho người khác – theo trình tự làm giảm thiểu mâu thuẫn)
  • Áp dụng xả sức ép (tránh bất mãn với từng khiếm lỗi hoặc bất nhã xảy ra)
  • Giải quyết nguyên nhân mâu thuẫn giữa kẻ vi phạm với những soạn giả khác hoặc trong cộng đồng -- hoặc tìm cách dàn xếp.
  • Khóa chặt những người dùng nào đã soạn ra các trang gây bất lịch sự.
  • Tạo ra và thi hành những thông lệ mới -- dựa trên cách dùng từ nào đó – như vậy có thể khóa tạm hoặc đình chỉ tạm thời soạn giả nào vấp vào thông lệ đó nhiều hơn số lần đã qui định.
  • Yêu cầu dùng tên đã đăng nhập để buộc các soạn giả nhận lấy trách nhiệm về hành vi của họ (mặc dù điều này - nói chung - không phải là những gì đáng mong đợi trong Wikipedia)
  • Lọc các điện thư của kẻ vi phạm, hoặc điện thư dựa vào một số từ khóa và loại bỏ các điện thư đó để liệt vào danh sách điện thư vi phạm (hoặc Wikipedia:Liệt thư).
  • Đi đến một quyết định rằng: bất lịch sự và khiếm nhã là điều không thể tránh được trong một dự án, và chấp nhận chúng tồn tại.

Hạn chế ảnh hưởng

  • Cân bằng từng câu chỉ trích bất nhã bằng cách cung cấp một cách phê bình nhẹ nhàng và mang tính xây dựng
  • Không bao giờ đáp trả mọi lời công kích sỉ nhục. Quên nó đi. Xí xóa cho kẻ nào đã viết ra. Không bao giờ chạy đua xung đột (với kẻ tiểu nhân).
  • Phớt lờ sự khiếm nhã. Hoạt động như thể kẻ phá rối không hề tồn tại. Dựng một "bức tường ảo" giữa kẻ phá rối và cộng đồng.
  • Che phủ bài viết bằng cách dùng "mã vô hình" (&bot=1) đục bỏ bớt để giảm tác động của các lời lẽ xấu và đưa chúng vào phầm tóm tắt soạn thảo (hộp góp ý)
  • Đi đến một quyết định rằng: bất lịch sự và khiếm nhã là điều không thể tránh được trong một dự án, và chấp nhận chúng tồn tại.

Xoá bỏ những bình luận thiếu văn minh

  • Đục bỏ những lời lẽ công kích hoặc thay thế chúng bằng những từ ngữ ôn hòa trong trang thảo luận (điều này giống như tranh luận hoặc phục chế từ ngữ của người khác)
  • Đục bỏ những lời chỉ trích trong trang thảo luận (chúng vẫn còn tồn tại trong trang lịch sử, ai cũng có thể tìm thấy hoặc tham khảo sau này)
  • Che phủ nội dung xấu bằng mã &bot=1, như vậy bài viết phá rối sẽ bị tàng hình trong mục Thay đổi gần đây (Cũng có thể làm như vậy đối với IP của các thành viên, buộc phải yêu cầu trợ giúp kỹ thuật khi người dùng đó đăng nhập)
  • Hủy bỏ (toàn bộ và vĩnh viễn) một phiên bản soạn thảo tạo bởi kẻ gây rối (yêu cầu trợ giúp kỹ thuật)
  • Hủy bỏ vĩnh viễn chỉ trích gây rối khỏi danh sách điện thư (yêu cầu trợ giúp kỹ thuật)
  • Thay thế lời bình gay gắt bằng phiên bản có lời lẽ ôn hòa hơn của một người khác (yêu cầu trợ giúp kỹ thuật)